Bonjour Michelina1,



S'agit-il de gigas concernant votre connexion internet fixe ou mobile (500 MB extra)? Est-ce que vous avez la possibilité d'effectuer d'autres actions sur MyProximus comme consulter vos consommation, factures, etc ... ?



Avez-vous suivi la procédure décrite en cliquant sur le lien suivant ? :



https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_bundle_used_up/particuliers/support/espace-client/controler-vos-couts/verifier-votre-conso/depassement-de-votre-volume-internet.html



Bonne journée.



Rayan

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