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bonjour je possède un abonnement smart + phone 45 , je viens de recevoir la facture , et ce mois ci on ma facturer l'internet mobiles qui es normalement compris dans l'abonnement pour 68 euros en plus des 45 euros de l'abonnement depuis que j'ai cette abonnement je n ai jamais dépasser le forfait ,



pourriez vous y regarder svp ? , merci
avez-vous pu regardez en détail ce qui vous est facturé exactement?



Si vous avez remplis dans votre profil votre numéro client, un collaborateur pourra vous répondre a partir de demain.
Bonjour dimisimo,



Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me rejoindre en conversation privée en suivant le lien ci-après et ceci afin de discuter en toute confidentialité.



Pourriez-vous également me communiquer votre numéro de client et de facture svp?



Caroline



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

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