Voilà dans mon pack j'ai droit à 5 heures de net par mois sur mon num proximus, mai svoilà à chaque fois, on me facture les minutes utilisées alors que j'en ai dans mon forfait.
Comment cela se fait-il?
Merci
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La je vous conseille de contacter le service facturation chez Proximus
Bonjour CindyNateo,
Je vous conseille également comme le mentionne Nabuc ci-dessus de contacter Proximus.
Depuis votre gsm via le 6060 ou depuis une ligne fixe via le 078156060.
Bien à vous,
Eva
Je vous conseille également comme le mentionne Nabuc ci-dessus de contacter Proximus.
Depuis votre gsm via le 6060 ou depuis une ligne fixe via le 078156060.
Bien à vous,
Eva
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