Voila bonsoir, j'ai loué le film Harry Potter et les reliques de la mort en HD, et lorsque je met "regarder" le film se lance mais l'écran reste totalement noir et il n'y a aucun son. J'ai attendu plusieurs minutes, au cas où, mais il ne sait quand même jamais mis. Avant ça, j'avais déjà loué et regardé des films en HD, je n'ai jamais eu aucun problème. Y aurait-il possibilité de m'aider ?
Page 1 / 1
Ben je suppose alors qu'il y a eu un souci au téléchargement du film.
Si j'étais vous, je contacterais le service commercial, je suppose qu'ils vous feraient une note de frais, en supposant qu'ils aient le matériel pour en effet confirmer que votre location a bien eu un problème (sinon tout le monde essayerait pour avoir des locations remboursées) :-)
Si j'étais vous, je contacterais le service commercial, je suppose qu'ils vous feraient une note de frais, en supposant qu'ils aient le matériel pour en effet confirmer que votre location a bien eu un problème (sinon tout le monde essayerait pour avoir des locations remboursées) :-)
Cher Royalduck,
Pourriez-vous me faire parvenir votre numéro de client par message privé, ainsi que le lien de ce topic, afin que nous puissions déterminer ce qui a pu se passer lors de votre location de film.
Bien à vous,
Eva
Pourriez-vous me faire parvenir votre numéro de client par message privé, ainsi que le lien de ce topic, afin que nous puissions déterminer ce qui a pu se passer lors de votre location de film.
Bien à vous,
Eva
Commenter
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.