Bonjour,
Je viens de recevoir une facture pour le paiement mensuel de l´Internet. Le probleme que j´ai resilié le contrat pour le 31 juillet 2017 et aussi renvoyé le modem. J´ai quitté le territoire belge pour revenir dans mon pays. En plus dans la situation ou j´ai des possibilités assew limitées a telephoner de l´etranger au numero de Proximus belgeou il faut attendre pas mal de temps de fois pour regler la situation. Est-ce que j´ai peux envoyer la plainte pour le recu de facture avec la justufication de ma resiliation sur une adresse email? Et si oui, c´est quoi comme email? Merci!
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Bonjour Stanislava,
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client en message privé via le lien suivant :
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Abdellah de l"équipe Proximus
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Abdellah de l"équipe Proximus
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