Bonjour,





c'est la dernière fois que je me fais avoir par belgacom, cliente chez eux pour la tv/internet/téléphone fixe, ils cherchaient a me "vendre" un pack avec mon gsm.



qui soit-dit en passant était en carte prépayée chez mobistar. Je me dis pourquoi pas, il y a quand même une certaine réduction sur les abonnements et cela me permettrait d'avoir une meilleur connection a internet étant donné que j'ai un smartphone.



tout se fait en novembre, pas de soucis là-dessus, si ce n'est que lors du choix de l'abonnement, j'ai demandé 25x à l'opératrice la meilleure formule pour les sms vers l'étranger (et oui quand on a de la famille à l'étranger et qu'on veut les contacter dans la journée c'est la seule solution), on me dit oui madame pas de soucis, la facturation est de 0,15€/sms



payant 0.12/sms avec mobistar je me dis ça va pas trop d'augmentation et je signe le contrat....





Et ben j'aurais mieux fait de me casser une jambe, depuis mes factures ne cessent d'augmenter..... ben oui au début je ne voyais pas trop pourquoi et puis j'ai compris, chaque sms envoyé le coute 0,40€ sans la tva apparemment.... LE VOL..............



quand je téléphone pour me plaindre et voir s'il n'y a pas de solution, on me réponds que c'est comme ça que de toute façon je ne peux pas partir parce que j'ai un abonnement.... ben oui merci je sais !!!!!!!!!!!!!!!!!!



Franchement, je suis dégoutée, c'est pas la première fois que je dis oui pour une soit-disant promotion pour qu'au final je paie plus qu'avant....



je ne sais pas partir avand un an, mais dans le délai légal ils auront mon renom et je sens bien que se sera pour tout en même temps....



Faut pas non plus prendre les gens pour des cons et des vaches à lait ......................