Bonjour,
Apres 25 minutes d'attente pour avoir une personne du service à la clientèle, je pensais pouvoir écrire simplement un mail au service à la clientèle mais visiblement ceci est impossible. En tout je suis incapable de trouver l'adresse mail.
Je souhaiterais payer ma facture en ligne seulement les options proposées ne correspondent pas car ma banque est la HSBC.
Merci de m'aider et de me contacter afin de pouvoir payer correctement ma facture
Niveau d'utilisateur 1
Merci de votre accueil. J’aime les phrases d’Einstein et de Socrate que vous ajoutez a vos commentaires.
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toute fois c'est avec plaisir que nous vous acueillons sur le forum de proximus.
Niveau d'utilisateur 1
Tapedur a raison, je suis tombée sur le site en cherchant surtout pour Engie. Vous avez raison, mon cerveau a vagabondé.
Niveau d'utilisateur 1
Quel rapport avec Proximus?
Adresse-toi à ton fournisseur d'électricité!
+4
Il a du faire une recherche sur le tarif social et est tombé sur le site.
Niveau d'utilisateur 1
Merci beaucoup. Je travaillais sur les deux sites Proximus et Electrabel. Je me suis trompée !! Merci pour les liens.
Niveau d'utilisateur 7
+4
- Spécialiste
- 4540 commentaires
-
18 December 2017
@JacqPhil
Pour info:
http://www.creg.be/fr/professionnels/fourniture/tarifs-sociaux-remboursement-des-creances
http://economie.fgov.be/fr/binaries/Tarif_social_Electricité_01082017_31012018_tcm326-254416.pdf
http://www.compacwape.be/proc/simulation;jsessionid=5D8D6700F2BEF954385FCC4109209401?execution=e1s1
mais comme déjà indiqué par devil Px=télécom
votre fournisseur d'électricité est .... (quelqu'un d'autre)
Pour info:
http://www.creg.be/fr/professionnels/fourniture/tarifs-sociaux-remboursement-des-creances
http://economie.fgov.be/fr/binaries/Tarif_social_Electricité_01082017_31012018_tcm326-254416.pdf
http://www.compacwape.be/proc/simulation;jsessionid=5D8D6700F2BEF954385FCC4109209401?execution=e1s1
mais comme déjà indiqué par devil Px=télécom
votre fournisseur d'électricité est .... (quelqu'un d'autre)
Quel rapport avec Proximus?
Adresse-toi à ton fournisseur d'électricité!
Niveau d'utilisateur 1
.Bonjour. je suis JacqPhil, pourriez vous me dire combien vaut le kwh au tarif social. Je ne trouve rien à ce sujet sur le site
Bonjour Elisabethrouviere, pourriez-vous me communiquer votre compte client via le lien suivant svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Bonne journée, Nadia
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en tout je suis incapable de trouver l'adresse mail.
effectivement parce qu'il n'en existe plus. vous pouvez écrire via la page contact et suivre le chemin tracé par vos choix. en fin de formulaire il vous sera possible d'écrire un message, qui sera envoyé vers l'équipe concernée.
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