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Bonjour,



J'ai déménagé il y a peu, et j'ai un raccordement à Belgacom TV.



Depuis le premier jour, nous avons des problèmes lorsque l'on démarre la télévision.



Nous n'avons pas encore contacté Belgacom, car nous étions en plein déménagement...



A chaque fois que nous démarrons la télévision, nous avons des coupures d'images et de son pendant au moins 3 minutes. Nous voyons l'image 2 secondes avec le son, puis les 2 se figent, reviennent, se figent... pendant 3 minutes plus ou moins.



C'est assez embêtant, car celà se passe à chaque fois!



Nous avons déjà essayé de débrancher le modem, le décodeur,... mais rien y fait.



Pouvez-vous m'aider?



Merci

080033700 (service technique)


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