Bonsoir à tout le monde,



J'aimerais partager l'expérience de ces denières semaines avec Internet Favorite.



Alorq que pendant des années, la vitesse de téléchargement n'était pas "super rapide" comme dit la pub sans faire part de restriction mais, tout de même satisfaisante. En gros, entre 2 et 4 Mbps.



Depuis quelques semaines, la vitesse en download ne dépasse pas 1Mbps (oui vous lisez bien!) C'est moins rapide que la plupart des services en mobile data sur la planete...



Les différents tests effectués et quelques appels chez Belgacom confirment cette vitesse. Le technicien a l'air de faire de son mieux et communique très bien. C'est également le cas de la personne du call center.



Néanmoins, le problême me semble relativement grave. Le call center me confirme que j'avais dans le passé...4 Mbps. Alors, je demande pourquoi, ne pourrais-je pas avoir au moins deux Mbps. Réponse, j'habite trop loin d'une borne. "Quelque chose a dû se passer. "On a peut-être supprimé une borne..." Je demande donc, pouvez-vous trouver une solution? Réponse: "on ne sait rien faire". Après insistance, on m'a promis de me rappeler. Je n'habite pas dans les bois mais en plein centre d'un village (à 5 km d'une ville).



Les prochains jours devraient apporter un peu de lumière mais est-ce que Belgacom entretien le réseau (ce qui veut dire des dépenses) ou limite au strict minimum quand des efforts sont nécessaires?



Il me semble normal de savoir pourquoi la vitesse a été réduite si significativement? Eva?