Je suis le détenteur d'une connexion " Internet Favorite " dans la région 4360. Lors d'un de mes derniers entretiens avec le service technique de Belgacom, ceux-ci m'ont dit que j'étais à 700m de la borne internet.
Quand je leur ai demandé si c'est de la que venait ma faible connexion à savoir ceci sur la page de la Bbox2 :
Downstream line rate : 9021 Kbps
Upstream line rate : 509 Kbps
Et un speed test suivant :
Le technicien m'a affirmé que ceci n'était pas la cause des mes lenteurs. (Joke ?)
Mes questions sont donc les suivantes :
- Y-a-t'il un moyen pour améliorer cette connexion ? (Non je ne compte pas déménager)
- Possibilité d'être fourni par une borne éventuellement plus proche ?
- Une amélioration des lignes ne devrait-elle pas être envisagée par Belgacom ? (On a fini avec l'âge de pierre)
Plusieurs techniciens sont venus à domicile sans jamais rien trouvé, au départ subsistait soit disant une perte sur ma ligne devant la maison
Résultat : Ouverture devant la maison, soit disant remplacement d'une partie du câble (Joke again ?) j'étais présent et avec eux pour la réparation mais rien de changer depuis.
On a également parlé que cela venait de mon matériel informatique
Résultat : Tout a été changé pour rien vu que le problème persiste.
Ceci devient vraiment embêtant et à la moindre questions plus ou moins techniques (je reste gentil avec le support de novice 1st level) les réponses varient d'une personne à l'autre avec des avis contradictoires à chaque fois.
Je m'en remets donc aux "spécialistes" pour avoir des réponses claires et espérer trouver une solution à ces lenteurs insupportable.
Merci,
