Bonjour , depuis mon déménagement dans une autre rue à Etterbeek, j'ai une vitesse de download de 350kb/s.
Après contact avec les services techniques, il m'a été conseillé de contacter le service commercial. En effet, l'immeuble, bien qu'à proximité d'une borne plus récente, est connecté à une autre borne plus lointaine, le cablage est un 3 paires si j'ai bien compris et je suis en bout de ligne.. bref connection pas terrible du tout.
A part changer d'opérateur il y a t'il une possibilité pour obtenir un meilleur raccordement ?
merci
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www.proximus.be/vitesseinternet, la vitesse limite délivrable minimum doit-être de 1mb/s selon l'ibpt.
http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/74-l-ibpt-propose-de-fixer-le-debit-de-l-acces-fonctionnel-a-internet-a-1-mbps
http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/74-l-ibpt-propose-de-fixer-le-debit-de-l-acces-fonctionnel-a-internet-a-1-mbps
Bonjour Didier,
Je vous remercie d'avoir pris la peine de me faire part de votre situation. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre numéro de client, via message privé. Voici le lien vers les messages privé:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Par la suite, je serai en mesure de me renseigner sur votre situation technique. Je vous remercie d'avance de votre message et je vous souhaite une excellente journée.
Adriano
Je vous remercie d'avoir pris la peine de me faire part de votre situation. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer votre numéro de client, via message privé. Voici le lien vers les messages privé:
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