ligne téléphone morte

G
  • guyguy
  • Etoile montante
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bonjour,

situé à Braine l'Alleud, je n'ai plus de ligne téléphonique fixe

depuis hier soir samedi 20/08 ! Tout ce que j'entends est de la friture...

Par contre ma ligne internet est correcte ! Oui je sais, il y a un filtre sur

la prise Cool Bon, que se passe-t-il côté téléphone ??

je suis sous zone 02 bien sûr

Guyguy

2 commentaires

throkr
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Bonjour,

Nous venons d'avoir exactement la même chose il y a une semaine (zone 02, autre secteur que vous, seulement téléphone) : plus de tonalité et friture ... Belgacom a dû procéder à une importante intervention sur la borne dont je dépends.

Pour info, dans notre secteur, la panne s'était déclarée le 13 août passé en début d'après-midi et la fin des travaux étaient prévus pour le 17 août vers 16h30. Heureusement, la ligne a finalement déjà refonctionné le 15 août (jour férié !) vers 17h ...


Pour en savoir plus et le délai de la réparation : composer le 0800/33700 (service technique) au départ d'un autre poste ou d'un GSM et vous aurez :

- soit un robot qui vous annoncera qu'il y a une panne dans votre secteur (et même quand sont prévus la fin des travaux, si Belgacom a déjà entrepris la réparation),

- soit une personne du service technique qui pourra vous en dire plus.

Patience donc ... Clin d'œil

Cdlt,
"Être libre, ce n'est pas seulement se débarrasser de ses chaînes; c'est vivre d'une façon qui respecte et renforce la liberté des autres" - Nelson Mandela
G
merci bien pour ce commentaire throkr Cool

ma voisine estd ans le même cas, je viens de l'apprendre

BGC passe ce lundi paraît-il...

à ++

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