Question

Mails ne sont pas accessibles par WIFI alors que la connexion Internet est OK

J
Bonjour

Depuis ce matin, mes mails ne sont pas accessibles par WIFI alors que l'application 'Mail' ou Outlook se connectent. L'internet fonctionne normalement et le problème n'est pas lié à une mauvaise configuration des comptes puisque le problème est général.... Nous utilisons plusieurs ordis ou smartphones sur le même wifi.
Je suppose qu'il doit s'agir d'un problème de configuration de la BBox sans doute mais je ne vois pas lequel...
Help; help; help....

9 commentaires

marcs
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

Et sur un pc câblé, les mails arrivent ? je vois mal comment et pourquoi le wifi laisserait passer tout le web sauf les mails
J
Je viens d'essayer avec un pc cablé, même résultat internet web passe mais pas d'emails...
J
Un reset complet de la BBox a tout arrangé. Merci de votre soutien.
patrickr
Niveau d'utilisateur 2
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Re-bonjour Jacques,

Ravi d'apprendre que vous ayez pu solutionner votre problème.

Il ne me reste donc plus qu'à vous souhaiter une excellente journée

Patrick
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T
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PatrickR

Qu'est-ce qui pourrait expliquer ce phénomène?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
marcs
Niveau d'utilisateur 5
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N'y a-t-il pas une règle de pare-feu dans le modem ?
T
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Si ont part du principe que les réglage reste standard dans la bbox, ce n'est pas la règle habituelle qui vas provoquer cela.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Tapedur,

Cela doit être dû à un souci DNS dans ce cas-ci.

Cordialement,

Nicolas
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T
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@nicolas, Merci pour cette réponse.

De manière générale ne pourrait-on pas avoir plus souvent, dans la mesure du possible, avoir une idée de l'origine du (des) problème(s), ou de ce qui pourrait le (les) provoquer?

cela fait aussi partie de la résolution
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

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