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Bonjour,



Je reçois des emails qui m'avertissent que mes points Premium vont expirer le 30 Septembre.

Depuis plusieurs mois, je n'arrive pas à accéder à mes points. Je reçois tout le temps un message Erreur 403

"Vous n'avez pas d'accès à cette application

Désolé, vous n'avez pas les droits d'accès nécessaires pour cette application."

Comment puis-je récupérer mes points et les échanger avant leur expiration.

Merci de votre aide.
Bonjour Olivier.rosan,



Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client en message privé via le lien suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Bien à vous,



Abdellah de l'équipe Proximus
Bonjour,

j'ai le même problème.

Pouvez-vous m'aider également?

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