Bonjour,



Voici la réponse d'Eva à une demande similaire.



Bàv





Bonjour Anette,



Désolée pour cette réponse tardive mais votre post a échappé à mon attention...



Le numéro de la messagerie vocale a été modifié récemment et normalement, lorsque vous contactez le 1230 ou le 1231, on vous suggère de composer le 1969 à la place.



En cliquant sur ce lien, vous trouverez le mode d'emploi du phonemail et ainsi que les différentes options proposées :



http://support.fr.belgacom.be/euf/assets/pdf/phonemail_fr.pdf" rel="nofollow



Il sera, par contre, nécessaire de réenregistrer un nouveau message d'accueil puisque la plate-forme de messagerie a été changée et améliorée.



Nous vous remercions de votre compréhension.



Bien à vous,



Eva.

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Bonjour,



Chez moi, la procédure proposée par Eva (appeler le 1969) n'a jamais fonctionné. Phone mail était toujours présent malgré les "ordres" de désactivation.



Je me suis rendu sur les e-services, j'ai décoché la fonction puis continué la procédure comme s'il s'agissait de la mise en place de ce service.

C'est en quelque sorte la procédure inverse de celle qui a permit la mise en activité du phone mail.



A la suite de quoi, phone mail a enfin disparu de mes options et de mon téléphone !



J'espère que cela vous sera utile et fonctionnera aussi chez vous.

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Comme le dirait Tournesol "Tout est bien qui finit bien"



Merci.



Bonne Soirée.

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Si ça ne marche toujours pas, 0800/33.800 pour supprimer voice mail de tes produits

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