j'achète régulièrement des minutes gratuites depuis ma ligne fixe grâce à mes points. Malgré tout, sur mes factures des minutes d'appel me sont facturées; comment connaitre son solde de minutes restantes ? pour info, un vendeur de téléboutique n'a pas su me répondre, un comble.
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Les détails du solde et la consommation sont consultables sur My Proximus :
MyProximus -> "Ma consommation" -> panneau "Phone Line"
MyProximus -> "Ma consommation" -> panneau "Phone Line"
Bonjour Bhv,
Afin de vous aider concernant vos minutes gratuites offertes grâce à votre Premium Club merci de bien vouloir me communiquer par message privé via le lien suivant votre numéro client s'il vous plait ?
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement.
Jérémy
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Jérémy
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