Bonsoir Jeremy1989,



Est-ce que le modem s'éteint complètement ? Si c'est le cas, il est possible que le modem ou sa prise d'alimentation soit défectueuse.



Un échange s'impose dans ce genre de cas.



Maintenant, il est possible qu'il y ait aussi un faux contact au niveau de la prise, avez vous la possibilité de le brancher autre part ?



Si un échange devrait avoir lieu, veuillez me communiquer le point UPS de votre préférence afin que je programme l'échange ?



https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL



Voulez bien vous bien aussi me communiquer votre numéro de gsm via message privé à l'équipe Proximus ?



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Daniel

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