Modification du contenu de ma ligne téléphonique.

Bonjour,


Je me suis rendue ce matin à la téléboutique de belgacom pour supprimer 'No limit National anythime' ce qui est fait mais quand j'ai voulu diminuer Internet on GSM et prendre 'Start' au lieu 'Comfort' on m'a répondu que j'étais obligée de prendre un nouveau Pack et que ce serait plus cher que mon abonnement actuel.


Je veux garder l'ancien abonnement avec les avantages de TV favorit.


Quelqu'un pourrait me renseigner si c'est normal pour la modification d'Internet on GSM on est obligé de prendre un nouveau Pack Partout.


D'avance merci.


Cordialement


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