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Bonjour,



Mon numéro de client est le 614226409



J’ai reçu un courrier concernant une confirmation de modification qui aurait été faite le 23 juin 2017.

Je suis étonné car je ne suis à la base d’aucun changement dans mon contrat.



Pourriez-vous me dire qui est l’initiateur de cette demande ?

De plus, comment peut-on effectuer un changement sans mon accord ?



Cordialement.
Bonjour ECU,



Je remarque qu'il s'agit simplement d'une mise à jour de vos produtis dans notre système informatique. Ce courrier n'aurait pas du vous être envoyé. Soyez rassuré, vos abonnempents restent exactement identiques. Rien ne change pour vous.



Je vous souhaite une agréable journée.



François

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