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J'ai repris un un multi-pack chez vous en début d'année et sauf erreur de ma part, je n'ai ni reçu de B-Box, ni bénéficié d'un mois gratuit comme le prévoyait l'offre.



Ici, je viens de recevoir une facture de reprenant des frais uniques de 7 € à mon avis par erreur.

Il est noté que c'est pour des Frais uniques mais rien de plus.



Pourriez-vous vérifier et regulariser la situation svp?



Bien à vous,



anttia

Bonjour,



Il faut contacter le service Commercial à partir de mardi au 0800/33800 (option 4) ! Ils vont faire le nécessaire et voir ça avec vous pour le matériel et le mois gratuit !


Bonjour,



Merci pour votre réponse. Je les ai appelé et ils avaient "oublié" de mettre le mois gratuit.



Cordialement,



anttia


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