et bien j'ai le meme problème depuis hier et cela ne m'était jamais arrivé ,si cela dure encore un jours ou deux en plus faite comme moi et aller à la télé boutique la plus proche de votre domicile , pas dans un contact shop, un vrai centre belgacom et là vous expliquer le problème

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Bonjour à tous,



Avez-vous suivi la procédure afin de demander un nouveau mot de passe dans le but de vérifier s'il n'était pas possible de vous reconnecter à nouveau avec celui-ci?



Si cette procédure ne marchait pas, je vous invite alors à m'envoyer un message privé reprenant les informations suivantes :



-Votre pseudonyme/nom d’affichage sur Belgacom Community



-Le lien de votre post sur Belgacom Community



-Votre numéro de client



-Le login que vous utilisez pour vous connecter aux e-services



- Un numéro de contact (idéalement GSM)



- La description précise de votre problème : sur quelle(s) page(s), quel(s) lien(s), quelle langue etc.



-Des captures d’écran de l’erreur que vous rencontrez.





Je mettrai tout en œuvre pour résoudre votre souci le plus rapidement possible.



Je vous remercie d’avance.



Bien à vous,



Eva.

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