Bonjour,











Depuis environ 2 semaines, j'ai un abonnement Smart 15 souscrit manuellement (car le serveur était hors service dans la boutique Phone House de Spa).











Problèmes rencontrés :











- j'ai très exactement 8 secondes pour décrocher





- puis je vois un message 'appel en absence'





- ma boite vocale + message vocal sont configurés











Lorsque l'on m'appelle d'un fixe ou gsm, voici ce que les personnes entendent :











- ce numéro n'est pas attribué (alors que moi j'ai le message appel en absence)





- ce numéro n'est pas joignable actuellement





+ les personnes ne sont pas redirigées vers la boîte vocale











J'ai maintes fois essayé le 6060 qui est débordé ou ça sonne longtemps et personne ne décroche.











Oyez oyez : quelqu'un peut il m'aider ou me dire qui je peux contacter ?











Merci beaucoup