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Bonjour,



J'ai récemment fait une demande pour modifié mon pack comfort en pack maxi (vendredi 18/12), mais il n'est toujours pas modifié. Est-ce normal que çà prend autant de temps?



Merci d'avance pour votre réponse.



Et surtout bonnes fêtes de fin d'année.
Bonjour Jipy,



Je vous présente toutes mes excuses au nom de Proximus concernant cette réponse tardive.



Afin que je puisse accéder à votre dossier et faire le nécessaire si cela n'est toujours pas en ordre, je vous invite à me communiquer votre numéro de client via message privé à l'utilisateur "L'Equipe Proximus".



Bien à vous,





Adriano

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