Bonjour ,





je suis client internet maxi depuis fin 2010 environs. Je suis passé à internet partout maxi quant le service client me l'a conseillé. Avant cela , la vitesse annoncée de mon débit descendant était de 30 Mpbs et lorsque je le testais via un site que m'avait donné, en son temps, le service technique de Belgacom , je tournais aux alentours des 28 mbps, ce qui était parfait. En jetant un oeil ce matin , je constate qu'en fait le débit descendant a été augmenté pour un abonnement internet maxi et qu'il est maintenant de 50 mbps. Afin de vérifier si on m'a bien augmenté mon débit descendant , j'ai refais un test . Et surprise , je suis toujours aux alentours des 28 mbps , c'est à dire très loin des 50 mbps annoncés et pour lesquels je paye 46,20 euros chaque mois. Dans un article de ce matin ,on nous annonce que Belgacom va faire passer ce débit descendant à 100 Mbps (théorique) afin de contrer des offres concurentes comme KPN Snow.





J'aimerais savoir ce que je dois faire afin que mon débit ascendant actuel , 28 Mbps , soit augmenté pour se rapprocher des 50 Mbps annoncés dans les données techniques de mon abonnement internet partout maxi.











Merci d'avance











Vincent