Bonjour,



il y a plus d'un an, si pas +, j'ai effectué une déviation d'appel de mon GSM personnel ( avec mon numéro privé) vers celui professionnel afin de ne pas avoir 2 GSM sur moi.



cette déviation fonctionne toujours et marche parfaitement



j'ai décidé de réutiliser mon numéro et abandonner le professionnel. Malheureusement mon GSM personnel est défectueux (ne s'allume plus) et je n'ai pas pu supprimer cette déviation à partir de celui-ci. j'ai acheté un nouvel appareil, installé mon ancienne carte SIM et j'ai donc essayé avec les codes ##21# mais il me marque "Non enregistré sur le réseau". même réponse quand j'essaye d'appeler un numéro. toutefois je reçois mes mails et j'ai accès à internet.



que puis-je faire pour refaire fonctionner mon numéro et effectuer des appels ?



merci pour votre réponse