Bonjour , ayant eu de gros soucis avec Proximus lors de mon changement d'adresse ( problèmes venant de leur côté ). Le service clientèle m'a dit de faire une demande de note de crédit sur mon 4G (s'élèvant à 94€ .... n'ayant plus d'Internet fixe ) ainsi que sur ma facture mensuelle . Hors je n'arrive pas à introduire cette demande de note de crédit en ligne ni à combiner mon pack ( internet + télé et mon telephone mobile ). Avez vous une idée des démarches à suivre ?