Au mois de fevrier vous m'avez envoye deux notes en ma faveur 8.5 et 3.03, mais n'a jamais ete deduite par la suite de mes factures donc je l'ai déduits moi meme.
Est ce que ma demarche est bonne ?
Merci de vos reponses
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Bonjour Vancosen,
Je voudrais véridier la situation sur votre compte client.
Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de client ou de ligne par message privé? (ici: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 )
Merci,
François
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Merci,
François
Merci de vos reponses
non, parce les factures sont informatisée et mise en relation avec les paiement effectué. Si les montant ne corresponde pas, suaf intervention humaine, vous serez toujours débiteur envers proximus.
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