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Bonjour,





J'ai voulu utiliser tv partout sur ma tablette Samsung tab2.





Invariablement je reçois le message 'nous n'avons pas les droits de diffusion pour cet appareil ... ' quand je veux regarder un programme.





​J 'ai desinstallé et réinstallé l'application, tout est activé dans myproximus, j'ai désactivé l' antivirus. Rien y fait j'ai toujours le même message.





Quelqu'un peut m'aider ?





Merci d'avance.

Bonjour Philippe,



Si le soucis persiste, je vous invite à me communiquer par message privé votre numéro de ligne ou de client ainsi que le nom d'utilisateur avec lequel vous vous connectez à TV partout.



Pourriez-vous également préciser le programme que vous désirez regarder ?



Merci

Bien à vous,

Gilles

Bonjour, le message complet est : 'Nous n'avons pas les droits de diffusion pour cet appareil, cette installation ou ce logiciel. Veuillez essayer cette application avec une autre configuration'.





Personne ne peut m'aider ?

Bonjour,





Je remonte ce sujet car je suis dans le même cas, une petite capture d'écran pour le problème en question











L'appareil en question est une tablette Samsung Galaxy Tab 2 10.1 (P5110) tournant sous Android 4.4.4 KitKat.





Quelques précisions : avant que l'application TV Partout ne soit renommée (au moment de la fusion Proximus/Belgacom), les programmes pouvaient être visualisés sans problème.





Bump,





J'ai MP les modérateurs il y a de cela 2 semaines, toujours aucune réponse, je remonte le sujet et enjoins un un membre du staff à donner la preuve de ce dont ils se réclament face aux concurrents, à savoir un service de support et de suivi performant.

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