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Bonjour,





J'ai actuellement un abonnement Smart+ 15 avec l'option 4G. Dans Hello, je vois que l'Option 4G est sélectionnée (avec une coche) et que les 500 Mo de l'abonnement Smart+ 15 ne le sont pas (mais sont quand même affichés en dessous).





Quand je vais voir ma consommation (toujours dans Hello), je ne vois une jauge de 500 Mo, mais pas de 1,5 Go (+1 Go avec l'Option 4G). Je n'ai pas encore dépassé les 500 Mo donc je ne peux pas dire ce qui se passera, mais je n'aimerais pas être facturé au-delà.





Quelqu'un pourrait me confirmer ce qui se passe au-delà des 500 Mo et si les 1 Go de l'Option 4G sont bien pris en compte ?





Merci.

Bonjour Martin,



Depuis combien de temps avez-vous ce forfait? Il arrive souvent qu'au début, les outils de contrôle aient des soucis d'affichage.

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer votre numéro d'appel afin que je puisse vérifier que tout soit en place.



Eva




Avez-vous reçu mon MP ?


Bonjour Martin,



Non, je ne l'ai pas reçu.



Eva




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