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bonsoir à tous,

Je viens de changer mon abonnement en bizzmobileXL, et j'avais demandé l'option call&SMS+.

Quand je regarde dans mon profil, cette option n'est pas activée.

Si je l'a rajoute dans les options sur mon abonnement j'ai ceci avant validation

- Calls & SMS To EU-US-CA-CH + (Activation) à 9/99€/mois

- Appels et SMS moins chers depuis la Belgique désactivé(e) (Désactivation automatique)



Pourquoi cette désactivation, que vais je perdre ?



Merci d'avance pour votre retour
Pour info:

https://www.proximus.be/fr/id_cb_pxcountries/independants-et-petites-entreprises/produits/catb-mobile/abonnements-gsm/options-mobiles-et-roaming/international-et-roaming/appels-moins-cher-depuis-la-belgique.html



Sauf si Px nous dira le contraire vous devez choisir entre l'option calls & sms et l'option calls& sms+
En fait c est l option call sms+ que je souhaite ajouter.

Je ne comprends juste pas pourquoi je perds les prix moins cher
1) Calls&SMS: 4,12 €/mois & 25 min & 25sms

2) Calls&SMS+: 8,12€/mois & 60 min & 60 sms



Px de faire un choix entre 1 et 2, ou y aurait-il un malentendu de ma part?
oui je pense que l'on ne se comprends pas bien :)

il y a bien les deux options possibles :

1) Calls&SMS: 4,12 €/mois & 25 min & 25sms

2) Calls&SMS+: 8,12€/mois & 60 min & 60 sms



Moi je voudrais choisir l'option 2



Mais une fois que je le fais dans mon panier j'ai ceci :

- Calls & SMS To EU-US-CA-CH + (Activation) à 9/99€/mois

- Appels et SMS moins chers depuis la Belgique désactivé(e) (Désactivation automatique)



Donc ma question, est pourquoi il me désactive appels et sms moins cher
pour répondre a votre question, peut-être est-ce que les appel et sms moins cher en belgique sont compris dans call &sms?



comparer les fiche info produit a ce sujet.
Bonjour,



Pourriez-vous me dire pour quel numéro désirez-vous activer l'option mobile ?



Pourriez-vous donner l'information sur le lien suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Cordialement,



Abdellah de l'équipe Proximus
Si les collaborateurs Px ne diront pas le contraire:

ppels et SMS moins chers depuis la Belgique désactivé(e) (Désactivation automatique)

=

1) Calls&SMS: 4,12 €/mois & 25 min & 25sms
@AbdullahK avant de passez en privé, il serait, me semble t'il, nécessaire de fournir l'explication en public.



c'est aussi cela l'entraide



"La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

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