Bonjour,
Je ne vois pas l'option Internet on GSM 250mb à laquelle j'ai souscris depuis plusieurs mois dans mes e-services, l'application Hello Belgacom la montre bien sur mon téléphone et le service clientèle confirme bien son existence également. Seul les e-services semblent l'ignorer.
Il m'est donc impossible de consulter ou de modifier les options de cet abonement depuis les e-servicesn, ce qui est ennuyeux (passer par le service clientèle téléphonique est périlleux à certaines heures, et onéreux depuis l'étranger:))
Que puis-je faire ? D'avance merci.
Il n'y pas d'option à consutler pour un forfait Internet sur gsm.
Concernant la consultation du volume, l'application Hello! permet d'avoir un visibilité sur votre consommation.
Pour toutes modifications, les services clientèles (6060 pour Proximus, 080033800 pour Belgacom) sont disponibles ainsi que les Belgacom Center.
Concernant la consultation du volume, l'application Hello! permet d'avoir un visibilité sur votre consommation.
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