Options téléphonie mobile incomplet

A
  • Anonymous
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Bonjour je suis client Pack TV+Internet+Fixe+Mobile


Ma carte SIM de ma téléphonie mobile est une carte SIM belgacom et non proximus.


Quand je vais dans mes E-SERVICES à téléphonie mobile MTV15 - OPTIONS - DISPONIBLE


je n'ai pas le menu pour le BLOCAGE CONTENU ADULTE, BLOCAGE CONTENU PREMIUM, BLOCAGE SMS, etc...


Voir page aide: http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/prive/telephonie-mobile/numeros-de-gsm-numeros-speciaux-etc./numeros-speciaux/a_id/11053/c/1284,1302,1343,1317


Je souhaiterais pouvoir bloquer contenu premium par exemple.


Je suppose que c'est parce que ce menu est disponible dans les E-Services PROXIMUS et PAS BELGACOM


Bien à vous,


Cousub

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A
Bonjour Hubert,

Afin que je puisse transmettre votre requête au Service concerné, pourriez-vous m'envoyer, par message privé, votre numéro de client ou numéro de ligne, ainsi que votre numério de GSM et un lien vers ce topic.

Merci d'avance,

Bien à vous,

Eva

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