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J'ai crée via mes eservice un compte cloud



Login Cloud: serge.sterck@skynet.be



Mais chaque fois que je veux acceder a

https://www.proximuscloud.be



je recois l'erreur suivante : unable to find account with provided identifier click here to login

idem via l'application android.



C'est comme si le SSO entre mon compte eservice et icloud n'est pas réalisé

Pouvez vous m'aider svp.



Je dois préciser que je suis passé a tutimus et donc qu'il y a des choses qui on changé au niveau administration , j'avais owncloud avant tutimus et c'était fonctionnel.
Bonjour sauron-le-noir,



Effectivement, suite au changement administratif effectué en janvier, l'ancien produit Proximus Cloud avait été désactivé, et un nouveau a été mis (ce qui est une erreur de notre part).



Je viens de corriger la situation, et vous devriez à nouveau avoir accès à votre compte Proximus Cloud, avec vos identifiants Myproximus.



N'hésitez pas à nous dire ce qu'il en est.



Désolé du désagrément,



Antoine
Merci beaucoup pour la prompte réaction et aussi la solution apportée
Il n'y a pas de quoi ! Merci d'avoir confirmé que cela fonctionnait.



N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin.



Antoine

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