Bonsoir,



Sans nouvelle du service technique (qui vous recontactera pour prendre rendez-vous: bis, ter, ...), je souhaite résilier l'entièreté de nos contrats chez Proximus.

J'avais souhaité y ajouter Proximus TV pour profiter de la télé offerte (pour ma p'tite maman qui rentre à la maison après 3 mois d'hospitalisation et qui ne peut se déplacer pour 2 mois supplémentaires: une dans la chambre, une dans le salon) et par simplicité de gestion de tous les produits chez un seul opérateur (heureusement, je n'ai pas résilié chez Voo, M'man ne devra pas contempler ses murs lundi).

Bref, super déçue je vais transférer tous ses abonnements gsm, Internet et télé à la concurrence (où on aura droit à un cadeau aussi :-)).

Ma question est la suivante: j'imagine que, puisque Proximus TV n'a pas été installé, et donc pas activé, que la télévision offerte n'a pas été livrée, il n'y a pas de frais de résiliation?



Merci d'avance pour votre aide/vos avis.



Kiri