Bonjour,

J'ai contacté 2 fois proximus en 2 jours,

A chaque fois on me dit que je vais recevoir dans les 20 min qui suivent un mail de confirmation de la promo qu'on va me faire et aucune confirmation n'arrive.

Merci de ne pas me parler de regarde dans les spams, je suis informaticien et je contrôle très bien mes mails sur mon propre serveur.

Je sonne pour avoir une explication sur les prix et on me confirme une diminution sur ma facture, quand je demande une confirmation de ce qui a été dit, on me dit qu'ils vont m'envoyer sur mon adresse mail, et je confirme qu'il s'agit bien de la bonne adresse.

Vais-je devoir sonner tous les jours pour avoir cette confirmation?

Je vous avoue que je n'ai pas que cela à faire.



Si un agent passe par là, merci de me répondre et me dire si mes concertations ont été prise en compte. (avec 2 personnes différentes et 2 sites différents, le dernier était basé à mons)