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Bonjour à tous ,



Nouveau client depuis peu je constate que ma connexion internet ne est pas du tout dans mes attentes , lorsque j ai souscrit on m' à dit que la vitesse avec BELGACOM pour les nouveaux clients est de 30mbps .depuis l installation internet lorsque je surf avec ma tablette, mon pc ou mon smartphone ça ne cesse de ramé. Je décide donc de faire un speedtest et la surprise je suis au tiers de la connexion soit disant stipuler par belgacom.



Download 9 parfois 10mbps

upload 1.9 voir 2 grand max



j ai téléphoner au service client et il me disent que c est normal.



que puis je faire ?



Merci pour votre aide. travailler dans ces condition nécessaire est pas pratique du tout pour informer bbox 3 et pas très loin de la borne d après le technicien .


@Sébastien,





Comme ce message est en double, supprimez celui-ci (cliquez sur la petite poubelle qui se trouve au bout de la première ligne après le titre) ce sera plus facile a suivre si vous avez plusieurs réponses.



si votre vitesse est de 9 ou 10Mbits et pas loin de la borne c'est que votre installation n'est pas





conforme pour le VDSL 2 vous êtres peut être en mode 'repair'

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