Répondu

Passage adsl2+ vers vdsl2

J
  • JRix
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Bonjour à tous.

Je fais mes premiers pas sur le forum pour vous poser une question dont je n'ai pu obtenir la réponse ailleurs jusqu'à présent.

Je suis nouvellement arrivé dans la commune de Hamois, pas très loin de Ciney.

Lors de mon déménagement, petite déception, ADSL2+ avec une TV et 4,6MBPS. 😞

Au mois de décembre 2015... surprise ma commune m'imforme que pour le 16 juin 2016 au plus tard, la nouvelle technologie sera d'application.

J'en ai déduit que ce serait le vdsl2 puisqu'il m'a parlé de tranchées dans la voirie etc.

Comment être sûr de cette information? Est-ce que quelqu'un pourrait me renseigner chez Proximus des travaux prévus?

Merci beaucoup pour votre réponse.

P.S. : si vous avez besoin de plus d'info sur ma rue etc. n'hésitez pas à me le communiquer.
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Meilleure réponse par marcs 11 February 2016, 09:52

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17 commentaires

marcs
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Bonjour,

Si un membre de l'équipe Proximus passe ici et vous lit (c'est un forum d'entre-aide entre clients, mais du personnel Proximus y est présent chaque jour), il vous donnera sans doute le lien pour le contacter en message privé (ne jamais donner d'infos personnelles sur le forum qui est ouvert à tous).

D'après ce que j'en sais, Proximus explique régulièrement qu'ils sont tributaires des autorisations communales pour ouvrir les voiries et placer les gaines, donc si la commune vous informe qu'ils ont autorisé l'ouverture des routes, les travaux devraient bien avoir lieu.

MAIS, si c'est comme chez moi, les travaux ne signifie pas pour autant que le vdsl sera disponible le mois suivant.
La première phase de travaux consiste à placer des gaines vides (c'est ce qui a été fait en décembre 2012 dans mon village d'Oret).
Ensuite, (je suppose que) si ces gaines arrivent à une borne, ils y poussent la fibre pour faire la connexion au réseau (à ma connaissance, cette étape n'a pas encore été réalisée dans mon village, car la gaine ne rejoint tout simplement pas le réseau, c'est juste une gaine vide entre "nulle-part" et "n'importe ou").
Généralement, si le vdsl est présent dans votre région, vous devriez vous en rendre compte car les bornes de rue sont doublées.

Si des travaux sont déjà planifiés l'équipe Proximus devrait sans doute pouvoir vous en dire plus.

Bonne chance.
J
Merci Marcs pour votre réponse.

Je croise les doigts car ni le service technique (ni clientèle d'ailleurs) n'a pu me répondre. Seule la commune me dit que les travaux doivent avoir lieu.

J'espère effectivement que quelqu'un de chez Proximus va passer me lire pour me donner les informations que je cherche activement depuis plus de deux mois.

Courage pour la longue attente que vous devez subir 🙂
D
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Bonjour JRix,

J'ai bien lu votre message. Pour me permettre d'analyser votre situation en particulier, je vous invite à envoyer un message privé à L’Equipe Proximus via le lien ci-dessous. Veuillez y préciser le lien de ce post ainsi que votre n° de ligne ou n° de client. Merci d'avance.

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675.

Cordialament,
DenisR
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
D
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Cher JRix,

J'ai bien lu votre message privé. Sur base du numéro de ligne que vous m'avez communiqué, je ne peux malheureusement pas vous confirmer la date qui vous a été communiquée par votre commune. Actuellement, aucune date de mise en service du VDSL2 n'est présente. Par contre, il n'est pas rare que la date ne soit officialisée en interne que trois mois avant la mise en service. Je vous conseille donc de revenir vers nous vers la mi-mars pour une nouvelle vérification.

Cordialement,
DenisR
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J
Cher Monsieur,

Merci pour votre réponse.

Je me demandais si vous, en interne, vous n'auriez pas la possibilité de joindre les personnes qui ont accès aux planning travaux prévus. Car il y a à mon avis, un service qui "négocie" avec les communes pour prévoir les travaux de voirie, de placement des gaines etc.

Vous pensez que vous pourriez avoir accès à ces informations-là?

Merci pour votre réponse.
J
Bonjour à tous,

Quelqu'un a-t-il des nouvelles de cet éventuel déploiment de la fibre et du VDSL2 sur Hamois ? Personnellement j'y suis raccordé depuis avril 2016, avec environ 7 Mbps en downstream et un misérable 495 kbps en upstream, c'est l'enfer !
S
Bonjour,

Je profite de ce petit post pour parler d'un problème concernant plusieurs personnes

J'ai cru comprendre que vous alliez vers une suppression des packs pour les remplacer par de nouveau "tout en un" et que vous alliez "débridez"/"augmentez" les vitesses internet. C'est bien mais pour changer, cela ne profite et bénéficie toujours qu'au même personne qui avaient déjà le privilège de bénéficier d'une ligne "VDSL2" et de la HD ....

Que comptez-vous faire pour les personnes qui n'ont toujours pas droit à une ligne internet digne de ce nom?
Quand comptez-vous enfin vous occuper des personnes que vous délaissez technologiquement ?
Quand est-ce que les personnes comme moi qui n'ont droit qu'à une simple ligne ADSL sans la HD pourront-ils avoir accès à un service correct et digne de ce nom ? (Surtout que les personnes concernées continue toujours à payer le même prix que les gens qui peuvent bénéficier de vos services plus correctement)
T
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le mieux est que les citoyen des communes concernée ce regroupe ensemble en une initiative citoyenne pour ce déclarer opérateur et déployer la fibre, comme cela c'et fait en France
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
ccol
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le mieux est que les citoyen des communes concernée ce regroupe ensemble en une initiative citoyenne pour ce déclarer opérateur et déployer la fibre, comme cela c'et fait en France
Ben voyons !
Qu'est-ce que tu attends pour développer cette généreuse initiative ? A te lire, il n'y a qu'à, en somme ! :8
T
le mieux est que les citoyen des communes concernée ce regroupe ensemble en une initiative citoyenne pour ce déclarer opérateur et déployer la fibre, comme cela c'et fait en France

Citoyens, à vos pelles !

Et tu la raccordes à quoi, la fibre ?
T
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@titi70, Comment fait proximus pour mettre une boucle la fibre dans de nouveau quartier ?

Comment certains villageois Français ont fait?

ils ont du créer un NRO, me semble t'il.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
T
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Qu'est-ce que tu attends pour développer cette généreuse initiative ? A te lire, il n'y a qu'à, en somme ! :8

Regarde donc le reportage internet dont els référence ont été mis dans la section bavardage. ensuite pose leur la question a ces villageois pour savoir comment ont il fait!

DE temps en temps il est nécessaire d'agir pour son pyas et ne pas attendre que son pays agisse pour nous. soit Acteur et non spectateur!.
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ccol
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ils ont du créer un NRO, me semble t'il.

Encore un acronyme que tu viens de découvrir ? :8

DE temps en temps il est nécessaire d'agir pour son pyas et ne pas attendre que son pays agisse pour nous. soit Acteur et non spectateur!.
Eh bien dans ce cas, agis au lieu de vouloir donner des leçons à tout le monde et pérorer à tout bout de champ pour ne rien dire !
T
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cherche donc cet accronyme.

Agir? j'agis déja sur le forum, en ne donnant pas la becquée, grand père.

mais tout ceci dérive du sujet principal que tu provoque.
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ccol
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cherche donc cet accronyme.
Chercher quoi ? La définition de ton acronyme ? Tu rigoles ?
Voyons, tout le monde connaît ça depuis longtemps.
Ça veut dire "National Reconnaissance Office" : c'est une des 17 agences de renseignements des États-Unis.
Ça t'en bouche un coin hein ça, m'gamin ! :D

Aaah évidemment, si tu avais parlé de noeud de reconnaissance optique, là tout le monde aurait compris mais tu n'aurais pas pu faire ton malin en jouant à "celui qui sait" ! :8
T
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J'ai jouer a cela volontairement, cela provoque aussi une recherche pour le Noeud de Raccordement Optique
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ccol
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Mais oui, c'est ça !
Et la marmotte, pendant ce temps ...

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