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Bonsoir,





Je me permets de poster sur ce forum car j'ai constaté une réduction de la bande passante disponible à mon domicile (région de Sombreffe).





Avant, lorsque seule la télévision était allumée, nous avions un débit de 400ko/s. Ce qui est très faible, mais encore "potable".





Maintenant, j'ai du mal à charger une vidéo YouTube quand la télévision est allumée et selon les tests effectués, je suis à 120ko/s, ce qui est absolument exécrable et inadmissible d'un FAI tel que Belgacom.





J'aimerais donc plus d'explications quant à cette réduction de vitesse. Ainsi que savoir si cela est également arrivé à d'autres personnes de la région.





Merci d'avance.

Afin de tester votre ligne, si cela n'a pas encore été fait, n'hésitez pas à contacter le support technique de Belgacom au 080033800



Service technique :

Lundi - Vendredi : de 7 à 22 h

Samedi - Dimanche : de 8 à 22 h


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