Skip to main content
Bonjour Eva,



Depuis quelques semaines, je remarque une perte de vitesse assez significative de ma vitesse de download sur ma connexion Internet. Rien de très handicapant mais j'aimerais en connaître les causes...



En vérifiant le status de ma ligne sur ma b-box2, j'ai été surpris de voir que mon Downstream line rate était de 16536 kbps alors qu'au moment où je suis passé en VDSL elle était de plus de 20000 kbps.



Vous serait-il possible d'effectuer un test de ma ligne afin de vérifier que tout est en ordre ?



Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.



Bien à vous.

Bonjour Keni,



Afin d'être renseigné plus rapidement, vous pouvez contacter le service technique (0800/33700) qui pourra directement analyser votre ligne ou bien contacter Eva directement par MP depuis ce forum ... Clin d'œil



Cdlt,


Commenter