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Bonjour. Voici mon soucis.





Nous avons 2 Iphones à la maison (ma femme et moi) avec un Smart25+.





Régulièrement (1x / mois en moyenne) les paramètres réseau (internet.proximus.be) disparraissent du téléphone... Un sms nous est alors envoyé pour nous dire que si l'on veut surfer avec notre GSM, il faut entrer ces paramètres ?!





Nous ne les effacons pas nous-même et aucune mise à jour n'a été faite....





Le problème semble se reproduire chez pas mal d'autres clients proximus mais pas chez mobistar ou autres opérateurs...











Pouvez-vous me dire comment éviter ce désagrément ?





Merci

Bonjour Actarus,



Pourriez-vous me transmettre en message privé le(s) numéro(s) de GSM concerné dans un premier temps afin que je puisse accéder à votre dossier? Pourriez-vous m'envoyer le lien topic de votre message initial lors de votre envoi en privé?



Je vous souhaite une excellente journée.



Bien à vous,



Eva




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