tout d abors bonjour pour la premiere fois depuit 6 ans que je suis desus de belgacom qui me font tournée en rond j avait fait le changement d un abonement apres les fetes de noel pour un smart 20 j ai telephoner au service en ligne pour savoir ce qui en etait de ma commande au telephone on m afirme que tout a bien etait fait le changement oui il on bien activer mon abonement mais toujourpas de news du gsm qui allais av l abo donc je decide de resonner et la on me dit qui n avait toujour pas d ordre d envoie donc la personne au bout du fil me dit que je pouvais allais a un point de vente belgacom le plus proche de chez moi ce que je decide de faire je prend le bus car pas de vehicule arriver au point de vente je lui explique le cas et lui me dit qu il ne peut pas donner le gsm comme sa donc pour la X x a du refaire un ordre d envoie pour moi avoir le gsm ce qui fait donc encore 15 jour d attende je l aurai peut etre pour 2014 mais en attendent je devrai quand mm payer la facture qui vont m envoier malgrer tout