bonjour,









par ce mail, je tiens à vous informer que j'ai encore reçu 3 sms "litigeux" pour la consommation d internet mobile du 1er mai au 31 mai 2017









1er sms : le 26/5/2017 à 17h 04 j'ai dépassé de 1 € mon abonnement



2ème sms : le 27/05/2017 à 09h04 j'ai dépassé de 21 € mon abonnement.



3ème sms : le 29/05/2017 à 12h46 j'ai dépassé de 48 € mon abonnement















Pour rappel, malheureusement,ce n'est pas la première fois que je reçois ce genre d'sms ...









normalement le système aurait du m' avertir par notification que j'ai utilisé une certaine partie de mon forfait et ensuite que j'ai entièrement utilisé le forfait mais hélas je n'ai rien reçu....!!!!









Pourriez -vous analyser le problème et éventuellement régulariser la situation afin que je ne dois pas payer une facture trop excessive?



je suis à votre disposition pour tous renseignements suppléméntaires,





















merci d'avance pour votre réponse















DURIEUX FABRICE



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GSM 0473 122 922