Bien que ayant reçu un e-mail de confirmation, je constate le fait que ma plainte n'apparaît nulle part dans la rubrique des plaintes en cours !!
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Si votre plainte est récente (1 à 2 jours) elle n'apparaitra pas directement sur MyProximus.
Je vous souhaite beaucoup de courage et de patience, j'ai une plainte en cours depuis le 09/12 pour une simple livraison de téléphone qui n'a jamais eu lieu..
Je vous souhaite beaucoup de courage et de patience, j'ai une plainte en cours depuis le 09/12 pour une simple livraison de téléphone qui n'a jamais eu lieu..
@idriss cela peut durer un mois pour que le problème soit cloturer.
Effectivement, il faut une énorme patience pour dialoguer avec les personnes de chez Proximus mais nous n'y changerons rien, c'est malheureusement le triste reflet de la société dans laquelle nous vivons.
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