Bonjour,
Je voulais savoir comment introduire une plainte? MyProximus permet le suivit des plaintes mais ne perment pas d'en encoder... J'ai fait une demande de connection le 29 Juin et toujours rien. 3 rdv de planifié (le premier annulé par proximus, le second où le technicien n'a pas achevé son travail et le 3ème prévu le 28 aout.. bref ça traine et le 0800 de proximus me fait tourner en rond...
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votre plainte étant exposée sur le forum, elle sera trauité plus rapidement que par e-mail.
Si vous voulez un réel suivit et n'avoir qu'une seule personne pour vous répondre, il y a plusieurs sujet qui indique la procédure a suivre.
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