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Bonjour, j'ai échangé des points premium club contre 2 tickets de cinéma kinepolis. Le second code est donné comme invalide, ce n'est pas la première fois que cela arrive, c'est très peu sérieux.

Pourrais-je dès lors recevoir mes 2 tickets gratuits ? Merci d'avance.
Update pour éviter les doublons : j'ai reçu une réponse sur le Facebook de Proximus...

#Un dossier est créé sous référence : 30531166. Un collaborateur du département concerné se fera un plaisir de revenir vers vous via mail ou via téléphone. Jean-Claude#

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