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Bonjour,



En mars dernier, je dépensais 500 points premium pour bénéficier de

















60 minutes nationales gratuites pour Belgacom ligne fixe -500


Malheureusement, je n'en ai pas vu la trace dans ma facture ... je continue à payer des minutes Happy Time national.



Pourriez-vous me faire bénéficier de votre offre svpl.



Merci





Charles xxx

N° de client :

xxxxxxxx

Bonjour Charles-Henri,



J'ai transmis vos coordonnées afin de vous faire bénéficier des minutes que vous aviez souhaité échanger contre vos points.



Je vous tiendrai au courant dès qu'une confirmation me sera parvenue à ce sujet.



Bien à vous,



Eva.



PS : je me suis permise d'effacer votre numéro client car il s'agit de données confidentielles.


Bonjour Eva de Belgacom,



Avez-vous des nouvelles ? mes communications sont toujours payantes ;-(



Merci


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