Répondu

Points Premium club


  • Etoile montante
  • 18 commentaires
Bonsoir,

J'ai un capital points Premium Club. J'ai reçu un mail m'avertissant que +/- 600 points expireront fin de ce mois. Je compte donc échanger mes points maintenant.

Voici ma question:
Si je n'échange pas tous mes points, s'il me reste un solde de points après cet échange, les points qui expireront fin du mois sont-ils comptés dans le solde restant ou dans les points échangés? Autrement dit, va-t-on me supprimer ces points sur mon solde ou considère-t-on que je les ai échangés à temps?

Autre question:
y a-t-il un endroit sur ce site où est détaillé le règlement à ce sujet?

Merci d'avance
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Meilleure réponse par euronamur 3 September 2016, 20:01

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3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6
Bonsoir,

Ce sont les points les plus vieux qui partent en premier lors de l'échange.

Voici un lien : Premium Club

@+ Gilbert 🆒
Bonsoir,

Ce sont les points les plus vieux qui partent en premier lors de l'échange.

Voici un lien : Premium Club

@+ Gilbert 🆒


C'est logiquement comme ça que je le supposais ... Merci!! 🙂
Niveau d'utilisateur 5
Badge +3
Bonjour,

Effectivement ce sont les points les plus vieux qui partent en premier lors de l'échange de vos points.

Afin d'avoir toutes les informations sur le Premium Club, voici le lien : http://www.proximus.be/fr/id_cr_club1/particuliers/decouvrir/les-avantages-loyaute/premium-club.html

Je reste à votre entière disposition.

Bien à vous,

Nadia

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