Bonjour,

Le 17/11, je commandé 120min d'appels sur mon gsm en échange de 5300 points.

Quand je me rends sur le statut de mes commandes, on me signale que le produits a bien été activé

Actuellement, nous sommes le 22/12, je n'ai toujours pas recu mes 120min d'appels.

J'ai reçu un sms signalant que j'avais dépassé mon forfait de 150 min avec 5 euros supplémentaires à payer !

Pouvez-vous régulariser le problème

Merci d'avance.