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Je viens de recevoir 500 pts pour mon anniversaire et le site me refuse l'accès alors que j'ai bien un compte et un profil

Que faut il faire pour valider ces points ?

Merci
Carodurbuy, pour me permettre d'analyser votre situation, pourriez-vous me préciser le message d'erreur obtenu lorsque vous tentez d'accéder à votre Premium Club en ligne? JessicaR
Ca me dit : désolé vous n avez pas les droits d accès nécessaires pour cette application ....
Carodurbuy, pouvez- vous nous préciser sur quel appareil rencontrez- vous ceroblème ? smartphone, tablette ou PC ? Puis- je vous demander d'essayer de vos connecter sur MyProximus depuis un ordinateur s'il vous plait ? Je vous invite à utiliser le navigateur internet explorer pour cette connexion.

Merci d'avance.



Jérémy

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