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bonsoir

je ne comprends pas, quand je rentre dans mon espace "my proximus" je ne retrouve plus aucun onglet relatif aux points bonus accumulés échangeables.



Pourtant je l'ai encore fait il y a 1 peu plus d'un mois, échangés contre des cartes itunes.

Comment se fait-il que cela semble avoir disapru ?

Merci
Bonjour MFbru,



Cette rubrique est pourtant toujours accessible, êtes-vous connecté via pc ou sur l'application?



Bon après-midi,



Isabelle.
bonjour Isabelle



C'est réglé, c'était un bug dans le système après une mise à jour de la plateforme.

Après avoir contacté le service compétent, ils ont fait un reset de mon compte et c'est revenu.

bonne fin de journée

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